Friday, May 12, 2006

Credit Card Fraud

La fraude a la carte de credit est malheureusement tres frequente aux Etats-Unis. je n'en connais pas vraiment la raison, a part peut etre le fait que les cartes americaines n'ont pas de puce comme les cartes francaises, et que l'on n'utilise pas de code lors du paiement: seule la bande magnetique est lue, et apparemment, ces bandes sont faciles a copier ou imiter...
Eh bien, je viens de decouvrir ce soir, grace a un appel de ma banque, que j'etais l'une des nombreuses victimes de cette arnaque: des depenses de l'ordre de $600 ont ete reperees, et ont heureusement ete bloquees!
En tout cas, ce n'est pas tres rassurant. Hier, j'avais decouvert que cela faisait 4 mois que je payais $15 supplementaires en telephonie portable que mon abonnement, car un service que j'avais supprime n'a apparemment pas ete supprime comme je le souhaitais... Et comme c'est la responsabilite du consommateur de faire attention a ses factures, seuls les 2 derniers mois me sont rembourses...
Le principe est simple: l'operateur vous offre deux mois gratuits, le bas du contrat, examine a la loupe, stipule que si l'utilisateur n'annule pas le service apres deux mois, il commencera a etre facture. Bien sur, on oublie ce service que l'on a jamais demande, et ou on ne le sait meme pas, donc on ne l'annule pas. En parallele, l'operateur propose de payer la facture automatiquement, comme cela, on n'a pas a y penser tous les mois (et cela devient ce que j'appelle une depense "invisible": on a l'impression que le service est gratuit...). Du coup, on ne verifie pas tous les mois ses factures... Bref, tous les elements sont en place pour l'arnaque. Suis-je parano?!?

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